岗位职责：
1、向客户宣传介绍公司的产品和服务，接受并处理电话和网络订单；
2、受理通过电话、抖音、商城等线上平台反馈的售后问题；
3、了解客户服务需求，积极做出回应，做好售前、售中、售后服务工作；
4、解答客户相关问题，维护并提升客户满意度；
5、良好的工作执行力，严格按规范流程操作;
6、持续对流程的优化提出建议，及时反馈问题并提出合理解决方案。
任职要求：
1.有餐饮行业或互联网020相关工作经验者优先；
2.有一年以上电商客服平台工作经验优先；
3.熟悉使用办公软件及微信应用；
4.良好的口头表达能力及服务意识，思路清晰，责任心强。
联系我时，请说是在梅州招聘网上看到的，谢谢！