运营客服
2000-2500元/月
有料
该岗位平均薪资 1625元/月
广东骅锋科技股份有限公司
投个简历
立即开聊
扫码有工作
更新:2018-05-24 浏览:4435人 申请:30人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2018年5月24日
  • 招聘人数:6人
  • 工作地点:梅州梅县区
  • 招聘部门:教育事业部
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:大专以上
  • 年龄要求:25岁以上-35岁以下
  • 性别要求:
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:不解决住宿问题
福利保障WELFARE PROTECTION
高薪职位
每周双休
年假
年终奖
公费旅游
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
岗位职责:
1.全面完成校领导、班主任、任课老师或班干部的账号设置;
2.采集并及时更新教师、学生家长的资料,包括真实手机号等;
3.引导客户正确上行回复二次确认信息,保证客户能成功开通所需功能服务;
4.完成每月资费异常核对,扣费数据核对,并在每年8月完成系统资料毕业升级;
5.负责学校客户的服务维护工作,教老师使用平台下发信息,并随时随地解答教师在使用过程中的问题;
6.完成移动公司制定的使用率、定制率、有效用户率、上行流量和下行流量等考核指标;
7.做好学校领导、老师、家长的关系维护工作,以学校为主要办公现场,为老师、家长提供及时、周到的秘书服务;
8.及时整理和提供移动所需学校资料、数据、包括周报、月报、考核值、积分、乡镇返还等;
9.客服必须24小时保持手机畅通,及时处理好学校领导、教师、客户对于业务、资费、定制与退定流程有关问题的咨询、服务质量投诉。
任职要求:
1.市场营销及相关专业
2.沟通能力强,有良好的客户服务意识,有较好的语言和文字表达能力、有一定的组织协调能力和发展潜力;
3.对工作有责任心,具备团队协作精神,能承受较大的工作压力;
4.认同公司企业文化,品行端正,有良好的自律性;
5.具备挑战精神,有教育行业、市场业务拓展经验者优先;
6.工作地点:梅县、五华、大埔、蕉岭、河源、河源龙川

联系我时,请说是在梅州招聘网上看到的,谢谢!
联系方式 CONTACT INFORMATION
  • 联系人: 曾小姐
  • 电      话: [ 查看 ]
  • 公司地址:广东省梅州市梅县区新城科技园景逸花园骅锋科技大楼 上班路线查询
温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》, 请求职者提起注意并加以甄别。
投个简历
立即开聊
6小时前 最近登录
2年 加入招聘网
  • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备
  • 单位性质: 股份制企业
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2007年6月4日
  • 营业执照: 91441400663303256K
打开微信 "扫一扫"
每天多点职场经验
意见反馈
*类型
*内容
(500 个字符以内)
*昵称
(25 个字符以内)
*邮箱
(50 个字符以内)
手机